Kaikille iHerbista tilaaville tuttu DHL on ottanut Suomessa lokakuun aikana käyttöön tullivakuuden veloittamisen käteisasiakkailta, josta jo eräs iHerb tilaaja ehti jättää blogiini kommentin DHL:n uudesta tullivakuuspalkkiosta sekä myös ratkaisun miten sen voi välttää. Kiitos sinulle nopeasta yhteydenotosta. Löydät tullivakuuspalkkioon liittyvät kommentit iHerb tilausohjeet artikkelin kommenteista.
Koska asia koskettaa meistä aika monia, niin avaan tässä blogitekstissä DHL:n uutta tullivakuus asiaa ja annan tarkat ohjeet siitä miten uuden tullivakuuden pystyy välttämään. Keinoja on käytännössä kaksi: joko tullaa paketin itse Tullin nettipalvelun kauttatai jättää paketin arvon alle
tullausrajan (35 eur). Yliviivasin edellisen, koska DHL on muuttanut käytäntöä ja veloittaa 18 euron tullivakuusmaksun kuitenkin, vaikka olisi pitänyt tilauksen arvon alle 35 eurossa!
Tullivakuuden veloittaminen koskee niitä iHerb paketteja, jotka tilataan nopeammalla "DHL Express- International" -rahdilla. Mikäli et ilmoita DHL:lle mitään siitä, että haluat tullata paketin itse, etenevät asiat näin: Riippumatta siitä, ylittyykö tullin kantoraja tai ei, DHL hoitaa tullauksen joka tapauksessa ja veloittaa 18 euron tullivakuuden. DHL suorittamasta paketin tullauksesta perittävän tullivakuuspalkkion suuruus on 5 % verojen arvosta tai vähintään 15€ + ALV 24% per lähetys (eli yhteensä 18,60€ sisältäen alv:n).
Jos tilaat paketin ns. hitaalla rahdilla eli International Airmailla, silloin paketista ei veloiteta ylimääräisiä tullauskuluja. Mikäli paketin arvo ylittää minimikantorajan, joudut silloin suorittamaan paketin tullauksen itse Tullin Nettituonti-palvelussa. Mikäli paketin arvo jää alle minimikantorajan, silloin siitä ei tarvitse maksaa arvonlisäveroa ja paketti vapautuu heti toimitukseen.
Mikäli tilaat iHerb tavaraa nopealla DHL rahdilla ja haluat välttää tullivakuuden maksamiselta, on sinun siinä tapauksessa tehtävä tulliselvitys itse Tullin Nettituonti-palvelussa. Käytännössä homma toimii näin:
1. Kun saat DHL:tä tekstiviestin jossa pyydetään henkilötunnusta, niin vastaa siihen vapaamuotoisesti esimerkiksi näin: "haluan tullata lähetykseni itse" tai "tullaan saapuvan paketin itse". Kirjoita samaan viestiin vielä oma sähköpostiosoitteesi muodossa "nimi@osoite.fi".
Eli henkilötunnuksen sijaan kerrot haluavasi tullata saapuvan lähetyksen itse. DHL tarvitsee sähköpostiosoitteen, johon he lähettävät saapuvan tavaran tulotiedot. Näillä tiedoilla hoidetaan myöhemmin paketin tullaus. Henkilötunnusta ei tarvitse heille lähettää siinä tapauksessa jos tullaat paketin itse Tullin nettipalvelussa. Henkilötunnukseen vaikuttaa vielä sekin, että ilman henkilötunnusta DHL ei voi laskuttaa tullivakuutta.
2. Vaihtoehtoisesti voit olla yhteydessä DHL:n puhelimitse 020 533 8023 tai sähköpostilla fiennakko@dhl.com ja selvittää paketin tullaukseen liittyvää asiaa tätä kautta. Jos siis olet asiasta epävarma, suosittelen olemaan yhteydessä suoraan DHL:n asiakaspalveluun.
3. Kun paketti on saapunut Helsinki-Vantaan lentopostiin, tulee sen jälkeen DHL:tä sähköposti, joka sisältää saapuvan lähetyksen tulotiedot. Kirjaudu Tullin nettipalveluun ja syötä DHL:n lähettämän sähköpostin tiedot nettipalveluun. Virka-ajan puitteissa tehdystä tullauksesta tulee noin tunnin sisällä tullipäätös.
4. Kun olet saanut paketista tullauspäätöksen, lähetä tullin luovutuspäätös sähköpostilla DHL:lle osoitteeseen fiennakko@dhl.com. Muista laittaa otsikkoon rahtikirjanumero. Kun DHL on vastaanottanut luovutuspäätöksen, vapautuu lähetyksen toimitukseen. Parhaassa tapauksessa paketti toimitetaan eteenpäin samana päivänä, viimeistään seuraavana päivänä siitä kun DHL on saanut sähköpostin jossa tullin luovutuspäätös.
5. Paketti saapuu seuraavana päivänä kuriirin tuomana kotiovelle. Mikäli asut hieman kauempana, silloin paketin luovuttamiseen voi mennä muutama ylimääräinen päivä, mutta joka tapauksessa lähetti tuo sen kotiovelle.
Mikäli DHL:n nopean Express-rahdin käytännöt vielä muuttuvat, päivitän ne tänne blogiin. Ainakin toistaiseksi 18 euron vakuuspalkkion voi välttää vain tullaamalla paketin itse. Eli enää ei riitä, että jättää paketin arvon arvonlisäveron rajan alle.
Koska asia koskettaa meistä aika monia, niin avaan tässä blogitekstissä DHL:n uutta tullivakuus asiaa ja annan tarkat ohjeet siitä miten uuden tullivakuuden pystyy välttämään. Keinoja on käytännössä kaksi: joko tullaa paketin itse Tullin nettipalvelun kautta
Tullivakuuden veloittaminen koskee niitä iHerb paketteja, jotka tilataan nopeammalla "DHL Express- International" -rahdilla. Mikäli et ilmoita DHL:lle mitään siitä, että haluat tullata paketin itse, etenevät asiat näin: Riippumatta siitä, ylittyykö tullin kantoraja tai ei, DHL hoitaa tullauksen joka tapauksessa ja veloittaa 18 euron tullivakuuden. DHL suorittamasta paketin tullauksesta perittävän tullivakuuspalkkion suuruus on 5 % verojen arvosta tai vähintään 15€ + ALV 24% per lähetys (eli yhteensä 18,60€ sisältäen alv:n).
Jos tilaat paketin ns. hitaalla rahdilla eli International Airmailla, silloin paketista ei veloiteta ylimääräisiä tullauskuluja. Mikäli paketin arvo ylittää minimikantorajan, joudut silloin suorittamaan paketin tullauksen itse Tullin Nettituonti-palvelussa. Mikäli paketin arvo jää alle minimikantorajan, silloin siitä ei tarvitse maksaa arvonlisäveroa ja paketti vapautuu heti toimitukseen.
 |
| iHerb rahtivaihtoehdot, joista tullivakuuspalkkio vaikuttaa Express International rahtivaihtoehtoon |
Ohjeet tullivakuuden välttämiseen
Mikäli tilaat iHerb tavaraa nopealla DHL rahdilla ja haluat välttää tullivakuuden maksamiselta, on sinun siinä tapauksessa tehtävä tulliselvitys itse Tullin Nettituonti-palvelussa. Käytännössä homma toimii näin:
1. Kun saat DHL:tä tekstiviestin jossa pyydetään henkilötunnusta, niin vastaa siihen vapaamuotoisesti esimerkiksi näin: "haluan tullata lähetykseni itse" tai "tullaan saapuvan paketin itse". Kirjoita samaan viestiin vielä oma sähköpostiosoitteesi muodossa "nimi@osoite.fi".
Eli henkilötunnuksen sijaan kerrot haluavasi tullata saapuvan lähetyksen itse. DHL tarvitsee sähköpostiosoitteen, johon he lähettävät saapuvan tavaran tulotiedot. Näillä tiedoilla hoidetaan myöhemmin paketin tullaus. Henkilötunnusta ei tarvitse heille lähettää siinä tapauksessa jos tullaat paketin itse Tullin nettipalvelussa. Henkilötunnukseen vaikuttaa vielä sekin, että ilman henkilötunnusta DHL ei voi laskuttaa tullivakuutta.
2. Vaihtoehtoisesti voit olla yhteydessä DHL:n puhelimitse 020 533 8023 tai sähköpostilla fiennakko@dhl.com ja selvittää paketin tullaukseen liittyvää asiaa tätä kautta. Jos siis olet asiasta epävarma, suosittelen olemaan yhteydessä suoraan DHL:n asiakaspalveluun.
3. Kun paketti on saapunut Helsinki-Vantaan lentopostiin, tulee sen jälkeen DHL:tä sähköposti, joka sisältää saapuvan lähetyksen tulotiedot. Kirjaudu Tullin nettipalveluun ja syötä DHL:n lähettämän sähköpostin tiedot nettipalveluun. Virka-ajan puitteissa tehdystä tullauksesta tulee noin tunnin sisällä tullipäätös.
4. Kun olet saanut paketista tullauspäätöksen, lähetä tullin luovutuspäätös sähköpostilla DHL:lle osoitteeseen fiennakko@dhl.com. Muista laittaa otsikkoon rahtikirjanumero. Kun DHL on vastaanottanut luovutuspäätöksen, vapautuu lähetyksen toimitukseen. Parhaassa tapauksessa paketti toimitetaan eteenpäin samana päivänä, viimeistään seuraavana päivänä siitä kun DHL on saanut sähköpostin jossa tullin luovutuspäätös.
5. Paketti saapuu seuraavana päivänä kuriirin tuomana kotiovelle. Mikäli asut hieman kauempana, silloin paketin luovuttamiseen voi mennä muutama ylimääräinen päivä, mutta joka tapauksessa lähetti tuo sen kotiovelle.
Mikäli DHL:n nopean Express-rahdin käytännöt vielä muuttuvat, päivitän ne tänne blogiin. Ainakin toistaiseksi 18 euron vakuuspalkkion voi välttää vain tullaamalla paketin itse. Eli enää ei riitä, että jättää paketin arvon arvonlisäveron rajan alle.
Last update: March 5, 2015
Tämä on nyt ehkä tyhmä kysymys, mutta jos tilaan niin, että tuon ensitilaajan alennuksen saamisen jälkeen tilauksen arvo on alle 35 euroa, niin silloin ei siis tule tullin kanssa ongelmia, vai? Vai huomiovatko he sen saamani alennuksen jotenkin?
VastaaPoistaKiitos kysymyksestä. Tässä vastukseni sinulle: Vaikka tilaisit ja maksaisit euroissa, niin paketin arvo ilmoitetaan kuitenkin aina dollareissa, koska paketti lähetetään Yhdysvalloista. iHerb paketissa on kirjattuna pelkkä paketin rahallinen arvo dollareissa siten, että kaikki mahdolliset alennukset ovat jo laskettu loppusummaan mukaan. Maksat siis tuotteista ja postikuluista yhteensä tietyn summan (joka veloitetaan luottokortilta), mutta pakettiin merkataan vain tuotteiden arvo, ilman postikuluja. iHerb paketista ei näe päällepäin onko kyseessä ensitilaaja tai mitään muutakaan epäoleellista. Suomen Tulli eikä kukaan muukaan tiedä oletko saanut tilaamastasi tuotteista alennusta tai et. Tulli näkee paketin kyljestä vain paketin arvon, eli sen summan jonka olet tilaamasi tuotteista luottokortilla maksanut ilman postikuluja. Otetaan esimerkki, jossa ensitilaajan alennuksen jälkeen tilauksen arvo on 35 euroa (noin 45 dollaria). Kun paketti saapuu lentorahtina Suomeen, niin Tulli ei ala siihen mitään ylimääräisiä ynnäilemään, vaan paketin arvo on se mikä siinä paketin päällä lukee. Ja jos se alittaa arvonlisäverorajan, silloin siitä ei tarvitse myöskään mitään ylimääräistä ALVia maksaa.
PoistaKiitos vastauksesta! Mutta nyt minulla on uusi ongelma, toivottavasti viitsit vastata vielä tähän...! Yritin tehdä tilauksen ja käytin tuota alennuskoodia. Kun ostoskorini sisältö oli 39,50 dollaria, se näytti alennukseksi 5 dollaria, joten ajattelin, että ostan vielä jotain halpaa, niin saan sen 10 dollaria. Mutta kun lisäsin uuden tuotteen koriin, alennukseksi muuttui 0 dollaria, vaikka se koodi näkyy edelleen. Kokeilin eri tuotteilla, mutta aina sama lopputulos. Mitä minä teen väärin?!
PoistaOletko koittanut kirjautua tunnuksilla iHerbiin ja yrittää silloin uudestaan? Silloin yli 40 dollarin ostoskorissa pitäisi näkyä10 dollarin alennus oikein.
VastaaPoistaEt ole tehnyt mitään väärin. Huomasin kanssa saman, eli jos ei ole kirjautunut sisälle, niin silloin näkyy vain 5 dollarin alennus koodia käytettäessä, mutta ei 10 dollarin alennus, vaikka tuotteita on yli 40 dollarin edestä. Varmistin vielä heidän asiakaspalvelusta, että iHerbiin sisään kirjautumisella pitäisi tuo ongelma korjautua ja alennus näkyä oikein.
Ei auta... Ja se tosiaan menee nollaksi, kun 40 dollaria ylittyy, vaikka se koodi näkyy siinä edelleen... Sitten taas, jos poistaa yhden tuotteen, siihen tulee näkyviin se 5 dollaria. Outo juttu. :/ Ehkä siellä on jokin ongelma, pitää yrittää huomenna uudelleen.
PoistaKiitos vastauksesta! :)
En lopultakaan saanut tuota onnistumaan, joten lähetin heille spostia ja he lisäsivät sen alennuksen. :)
VastaaPoistaKiitos avusta! :) Ja käytin koodiasi, joten sait siitä varmaan muutaman sentin, vaikka he sen alennuksen lisäsivätkin. :)
Kiitos. Hyvä että sait tilauksen tehtyä.
PoistaTilasin juuri iHerbistä sekä kosmetiikkaa että vitamiineja. Tilauksen yhteisarvo alle 35 €. Edellisen samankaltaisen tilauksen DHL oli tullannut kokonaisuudessaan pienemmällä alv-kannalla, eikä maksuja tullut. Nyt oli eritelty tuotteet verokannoittain ja alvia tuli maksettavaksi, samaten kirottu tullivakuus :( Eli tuo 35 € rajakaan ei ole turvallinen, jos tilaa suuremman verokannan tavaraakin. Jatkossa siis tilaan halvalla ja hitaalla toimituksella ja tullaan itse.
VastaaPoistaKiitos viestistä. Juu, samaa olen kuullut myös muilta, että DHL on muuttanut käytäntöä. Jo aikaisemmin heillä on ollut (DHL Express rahti) paketin sisältö tiedossa (koska he tullasivat sen asiakkaan puolesta), mutta käyttivät tullaukseen alempaa verokanta. Mutta nyt he yksilöivät jokaiselle tuotteelle oikean verokannan. Jos tilaat kosmetiikkaa, niin kannattaa käyttää hitaampaa International Airmalia. Ainakin siinä on tullut paketti perille ilman ylimääräistä alv:tä kun paketin arvo on alle 35 euroa.
PoistaMinäkin yritin saada paketin kotiin ilman tota tullivakuuspalkkiota ja tilaukseni arvo oli 28 e, mutta ei. Tänään tuli viesti että ne tullaa paketin ja ottaa palkkion siitä. Kokeilen nyt tota, että tullaan sen itse. Lähetin äsken viestin heille siitä. Toi 18 e tullivakuuspalkkiona on hirveän iso summa, petyin tosi paljon kun selvisi että ne ovat muuttaneet käytäntöjään
VastaaPoistaDHL:n uusi tullivakuuspalkkio-uudistus on ihan hanurista. Näköjään ovat DHL:ssä muuttaneet käytäntöä vielä siten, että vaikka iHerb paketin arvo jää alle tullausrajan (alle 35 eur) niin he ”tullaa” sen silti ja perii siitä 18 euroa.
PoistaAikaisemmin tilasin aika usein paketteja nopealla DHL rahdilla, mutta tämä uusi 18 euron tullivakuuspalkkio sai mut takaisin käyttämään rahtivaihtoehtoina hitaampaa International Airmailia.
Juuri tuli DHL:ltä tullivakuusmaksusta kertova viesti ja penäävät hetua. Tein kuten tässä neuvottiin, vastasin hoitavani asian itse ja annoin sähköpostiosoitteen. Hassua asiassa on, että tilaus on euromääräinen (Yhdysvalloista) - ja kokonaissumma jää alle 30 euron! Lähetyksen sisältö lisäravinteita.
VastaaPoistaKun tilaat nopealla DHL rahdilla (DHL Express- International), silloin DHL lähettää automaattisesti tekstiviestin, vaikka lähetyksen arvo olisi vain vaivaiset 5 euroa. Se on heidän käytäntö nopeassa pakettirahdissa, paketin rahallisesta arvosta riippumatta. DHL pyrkii parantamaan palvelua jatkuvasti, josta paketin arvon ilmoittaminen euroissa on yksi uusi muutos. Mikäli haluaa ostaa iHerbista luontaistuotteita suoraan euroissa, silloin kannattaa tilata osoitteen http://eu.iherb.com kautta. Kyseessä on siis sama iHerb verkkokauppa, mutta hinnat on muutettu euroiksi. Luottokortilta veloitetaan myös tilauksen arvo euroina.
PoistaToivottavasti tilaamasi paketti tulee nopeasti perille, eikä ALV:tä pitäisi tulla maksettavaksi.
Hei sellasta olisin kysynyt että kun mulla olis taas tilattavaa ja yli 35 e niin voiko tehdä 2 (tai enemmänkin) tilausta ihan peräkkäin vai meneekö ne sitten mennä samaan tulliin ja ylittää yhdessä sen rajan?
VastaaPoistaKiitos viestistä.
PoistaVoit tehdä useamman iHerb tilauksen peräkkäin. Niitä ei välttämättä edes postiteta samaan aikaan lähtemään. Mulla on useasti käynyt niin, että vaikka olen tehnyt kaksi tilausta peräkkäin, niin toinen niistä on lähetetty paljon myöhemmin. Syy johtuu useimmiten siitä, että olen tilannut sellaisia tuotteita, joiden hakeminen varastosta on kestänyt kauemmin, niin silloin tilauksen kerääminen kestää kauemmin kuin esim. ”hittituotteita” sisältävän paketin kokoaminen. Tästä syystä paketti lähtee hieman myöhemmin matkaan. Eli vaikka siis teet 2 peräkkäistä tilausta, ne voivat lähteä eri aikana postikuljetukseen. Ne voivat olla myös eri aikaan Suomessa. Vaikka ne olisivat samaan aikaan Lentotullissa, niin jokainen paketti tullataan erikseen. Kukaan pidä siitä kirjaa kuinka monella eurolla tilaat kuukaudessa tai missä järjestyksessä mikäkin paketti on tullut. Jos teet kaksi peräkkäistä tilausta esim. 30 euroa ja 31 euroa, niin ne molemmat tullataan omina erillisinä paketteina.
Onko joku muu huomannut saman, että lentorahdin ja DHL:n hinnat ovat nousseet, DHL 8 dollarista 8 euroon ja lentorahdin hinta mulla näyttäis kasvavan painon mukaan. 1kg paketti ja noin 30€, niin lentorahti olisi 12€. Mitä ihmettä?!
VastaaPoistaKuinka paljon tosta siis tulee lisäkustannuksia? En tiennyt mitään tommosesta ennenkun viesti tuli. Joten tuleekos tää nyt yhtä kalliiks kun suomesta ostaminen jos tulee alvia sun muuta..?
VastaaPoistaKotiovelle toimitettavassa DHL-Express paketissa tulee 18 euroa lisämaksua, jos et tullaa DHL-Express pakettia itse. DHL hoitaa muussa tapauksessa tullauksen, vaikka paketin arvo jäisi arvonlisäveron rajan alapuolelle.
PoistaDHL-Expressin rahdin hinnat ovat nousseet viime viikkoina erittäin paljon ja ovat nyt suunnilleen samaa tasoa UPS International rahdin kanssa. iHerb on pystynyt neuvottelemaan DHL:n kanssa iHerb tilaajille erittäin edulliset rahtihinnat verrattuna mitä muilla luontaistuoteverkkokaupoilla on rahdin hinnat. DHL on suorittanut myös omia hinnankorotuksia ja iHerbin kanssa tehty sopimus on näköjään Express-pakettien kohdalta loppunut/tai ainakin jossakin määrin muuttunut. Kannattaa jatkossa käyttää edullisempaa International Airmailia iHerb pakettien rahtivaihtoehtona.
Tässä lisää tietoa noista uusista postikuluista (jos ei ole jo tuttu juttu): http://www.raikasweb.com/iherbin-uudet-toimituskulut
VastaaPoistaHei!
VastaaPoistaTämä on ensimmäinen kerta, kun tilaan iHerbista. Haluaisin nyt varmistaa, eli jos tilaan International Airmail kautta ja ostokseni maksavat 22,03e, niin en joudu maksamaan mitään ylimääräistä mutta minun on kuitenkin tullattava paketin itse vai mitä pitäisi tehdä? Kiitos vastauksesta.
Kiitos kysymyksestä. Eli tilauksesi maksaa 22,03 euroa ja rahdin toimitustapa on International Airmail. Tämä tarkoittaa sitä, että tilauksesi arvo 22,03 euroa alittaa laskennallisen 35 euron tullirajan kirkkaasti. Et joudu maksamaan paketista arvonlisäveroa etkä joudu tullaamaan, koska paketin arvo ei ylitä tuontitavaran arvon rajaa 35 euroa. Et joudu myöskään maksamaan mitään ylimääräistä, koska toimitustapa on International Airmail, joka on se hitaampi rahtivaihtoehto. Tullivakuus maksu koskee toistaiseksi vain tätä nopeampaa ja kalliimpaa rahtitoimitusta. Eli ei mitään huolta sen suhteen. 22,03 euron arvoinen pakettisi tulee perille Suomeen ilman lisäkustannuksia.
PoistaMuistutuksena vielä se, että älä tilaa mitään sellaista, joka on lääkeainelistalla (jep jep Suomen holhousyhteiskunta taas kerran). FIMEA:n lääkeainelista löytyy tästä osoitteesta --> http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2009/20091095
Kun olet tekemässä ensimmäistä tilausta, muista varmistaa että käytät alennuskoodia, jolloin saat ensitilaajan alennuksen.
Paketti tulee perille noin 8 arkipäivässä ja toimitetaan suoraan postilaatikkoon mikäli asut omakotitalossa tai lähimpään postiin mikäli asut kerrostalossa. Lähipostista lähetetään kyllä saapumiskirje että pakettisi on noudettavissa lähipostistasi.
Kiitoksia todella paljon tästä selkeästä ja ajanmukaisesti päivitetystä sivustosta, en ole uskaltanut tilata iHerbistä mitään sen jälkeen kun lehdissä oli siitä kaverista joka sai rikosrekisterimerkinnän tilattuaan viattomia lisäravinteita joiden ainesosat kuitenkin löytyivät Suomessa lääkeainelistalta.
VastaaPoistaUusi tieto oli myös tuo tullivakuusmaksu. Suosittelen sivuasi välittömästi muillekin.
Tullin maksuista sen verran, että itse tilasin kiinasta 300w LED-valaisimen, jonka hinta oli kohtuullinen ebayssa n.100e. Tuosta tilauksesta sain kunnian maksaa 41e ja hilut päälle tullivakuusmaksuja.. Mutta turha narista, olisi pitänyt otta paremmin selvää.. NIIIN ja kuljetusfirmana toimii DHL, jonka sivuilla lukee nyt, että "shipment is on hold".. Odottelee ilmeisesti tullimaksuja. Ne on maksettu eilen Op:n tililtä Danske Bankiin, joten eikös niiden jo tänään pitäisi näkyä vastaanottajan tilillä ? Vai meneeko enemmän kuin yksi päivä..?
VastaaPoistaUudet palvelumaksumme tulivat voimaan 1.5.2016. Luovutuspalvelumaksu on 40 € / lähetys. Jos edelleen haluat tullata lähetyksen itse, ilmoitatko siitä vastaamalla tähän sähköpostiin.
VastaaPoistaMikäli haluat, että DHL Express tullaa lähetyksen puolestasi, tarvitsemme tullausta varten henkilötunnuksesi ja tilausvahvistuksen tai kuitin ostoksesta, josta käy ilmi tuotteen/tuotteiden arvo sekä mahdollinen rahtikulu eriteltynä tai maininta rahtien sisältymisestä kokonaishintaan. Tiedot voit lähettää tähän sähköpostiosoitteeseen.
Tiedote
DHL Express (Finland) Oy on muuttanut käteisasiakkaiden tullaukseen liittyviä palvelumaksujaan 1.5.2016.
DHL Express (Finland) Oy perii palvelumaksua luovutuksesta (itse tehdystä tullauksesta), ja samalla tullivakuuspalkkio on muuttunut. Palvelumaksuja peritään Euroopan yhteisön ulkopuolisista lähetyksistä, joiden veronkanto on yli 5 euroa. Luovutus-palvelumaksua peritään lähetyksistä, joissa DHL toimittaa tavaran tullausta varten tarvittavat tiedot sekä dokumentit asiakkaalle, joka hoitaa itse tullauksen. Luovutuksen palvelumaksu on 40 €/lähetys. DHL Expressin tullaamien lähetysten tullivakuuspalkkio, eli tullien ja verojen ennakkomaksu asiakkaan puolesta, on 1.5.2016 alkaen vähintään 24,80€ (sis. ALV 24%) tai 5 % tullien ja verojen arvosta (+ALV 24 %).
Huolintaan liittyvistä muista palveluista veloitamme lisäpalveluhinnaston mukaisen hinnan. Lisätietoja internet-sivuiltamme: http://www.dhl.fi/fi/express/apua_tullaukseen/huolintapalvelut.html
--
Ystävällisin terveisin / Best Regards
Olli Remonen
Customs Clearance Analyst, Frontline
Customs Clearance
DHL Express (Finland) Oy
Tullimiehentie 10
01530 Vantaa
Finland
DHL:stä vielä. Eli selvisi että iHerbin elintarvikkeiden ALV oli laskettu oikein 14% mukaan. 24% oli DHL:n oman huolintapalvelun ALV.
VastaaPoistaAnyway maksoin 32.50 euron DHL-korruptiomaksun kiltisti mutta valitin iherbiin mokomasta yllätyksestä. Hyvittivät VISA-kortilleni 50% eli 16.25 euroa.
Tuli 32 € lisähintaa tilaukselle, oli tasan viimeinen kerta kun tilasin iHerbiltä.
VastaaPoistaEi ole iHerbin syy, että Suomen DHL on mulkku. Itsekin olen nyt tässä suossa ja pohdin miten kömpiä ylös ilman että köyhdyn muutamalla kympillä.
VastaaPoistaV: Tullaan itse, maksan DHL:lle 20e, teen kirjallisen reklamaation DHL:lle ja valitan asiasta kuluttajariitalautakuntaan.
Soitin kuluttajaneuvontaan tänään ja siellä on ollut kuulemma case vireillä tästä DHL:n suhteen viime syksystä saakka. Eli ovat kusettaneet aika monia ja työllistävät nyt virkamiehistöäkin tällä sonnalla.